O iFood foi considerado o melhor app de comida delivery do mundo.
Então, imagina um app que vende uma média de 8,5 pizzas por minuto. Essa marca faz parte dos números apetitosos do iFood em São Paulo, onde o volume de pedidos cresceu 82,2% em 2017.
A cidade é a campeã de entregas da marca, que está presente também no México, na Colômbia e na Argentina.
Com somas tão gulosas, não é de se espantar que o aplicativo tenha sido considerado pelos paulistanos o melhor de comida delivery, com 39% das menções –49% não souberam citar um app de delivery. O número chega a 47% entre os moradores da zona oeste e bate 70% entre os mais jovens.
As pizzas foram as mais procuradas no ano passado entre as 28 opções gastronômicas. O app também oferece listas temáticas, com comidas e restaurantes. Com foco em inovação, o iFood tem uma área de tecnologia que busca deixar a experiência mais personalizada e sintonizada com valores do consumidor.
Entre as iniciativas, estão pratos exclusivos criados para a plataforma, campanhas com famosos (os vídeos no YouTube com Jojo Todynho tiveram mais de 21 milhões de visualizações) e, ainda em fase de teste, um projeto para solicitar comida com um só toque – após o cadastro do pedido favorito.
Recentemente o iFood comprou a empresa uruguaia Pedidos Já, com a qual concorria no mercado de delivery a partir da internet.
Em nota, a companhia afirma que a operação amplia sua base de restaurantes e clientes e fortalece sua liderança de mercado.
Alex Anton, diretor responsável pelas operações de aquisições, disse no comunicado que a companhia está muito otimista com a operação.
“A Pedidos Já é uma marca muito querida. Quando falamos em pedidos online, a companhia foi pioneira em educar o brasileiro e conta com uma base de cerca de 15 mil restaurantes pelo Brasil.”
O iFood não informa quantos são seus parceiros.
Como parte da negociação, o iFood vendeu a participação de sua marca na Argentina para a Pedidos Já. Além de estar presente no Brasil, a uruguaia atua em outros seis países da América Latina.
Desde 2014, a Pedidos Já era controlada pela alemã Delivery Hero, empresa listada na Bolsa de Frankfurt que oferece serviços de entrega online em mais de 40 países.
A união das empresas acirra a concorrência entre o iFood e o Uber Eats, que tem como principal característica o uso de entregadores autônomos para levar os pedidos, a partir do conceito já adotado pela americana no serviço de transporte de passageiros.
O iFood, fundado em 2011, tem sua história de crescimento marcada por seguidas fusões e aquisições.
As principais companhias com as quais a startup se uniu são o Restaurante Web, em 2014, e o Hello Food, em 2016.
Nesta semana, o Cade (Conselho Administrativo de Defesa Econômica) aprovou outra operação da empresa, dessa vez a compra da startup Rapiddo, de entregas com motoboys chamados online.
As duas empresas já faziam parte do mesmo grupo. Ambas têm como principal acionista a desenvolvedora de aplicativos Movile. O iFood também tem como uma de suas sócias a britânica Just Eat.
