O que é, e como funciona o app iFood

O iFood foi con­sid­er­a­do o mel­hor app de comi­da deliv­ery do mun­do.

Então, imag­i­na um app que vende uma média de 8,5 piz­zas por min­u­to. Essa mar­ca faz parte dos números apeti­tosos do iFood em São Paulo, onde o vol­ume de pedi­dos cresceu 82,2% em 2017.

A cidade é a campeã de entre­gas da mar­ca, que está pre­sente tam­bém no Méx­i­co, na Colôm­bia e na Argenti­na.

Com somas tão gulosas, não é de se espan­tar que o aplica­ti­vo ten­ha sido con­sid­er­a­do pelos paulis­tanos o mel­hor de comi­da deliv­ery, com 39% das menções –49% não sou­ber­am citar um app de deliv­ery. O número chega a 47% entre os moradores da zona oeste e bate 70% entre os mais jovens.

As piz­zas foram as mais procu­radas no ano pas­sa­do entre as 28 opções gas­tronômi­cas. O app tam­bém ofer­ece lis­tas temáti­cas, com comi­das e restau­rantes. Com foco em ino­vação, o iFood tem uma área de tec­nolo­gia que bus­ca deixar a exper­iên­cia mais per­son­al­iza­da e sin­toniza­da com val­ores do con­sum­i­dor.

Entre as ini­cia­ti­vas, estão pratos exclu­sivos cri­a­dos para a platafor­ma, cam­pan­has com famosos (os vídeos no YouTube com Jojo Todyn­ho tiver­am mais de 21 mil­hões de visu­al­iza­ções) e, ain­da em fase de teste, um pro­je­to para solic­i­tar comi­da com um só toque – após o cadas­tro do pedi­do favorito.

Recen­te­mente o iFood com­prou a empre­sa urugua­ia Pedi­dos Já, com a qual con­cor­ria no mer­ca­do de deliv­ery a par­tir da inter­net.

Em nota, a com­pan­hia afir­ma que a oper­ação amplia sua base de restau­rantes e clientes e for­t­alece sua lid­er­ança de mer­ca­do.

Alex Anton, dire­tor respon­sáv­el pelas oper­ações de aquisições, disse no comu­ni­ca­do que a com­pan­hia está muito otimista com a oper­ação.

“A Pedi­dos Já é uma mar­ca muito queri­da. Quan­do falam­os em pedi­dos online, a com­pan­hia foi pio­neira em edu­car o brasileiro e con­ta com uma base de cer­ca de 15 mil restau­rantes pelo Brasil.”

O iFood não infor­ma quan­tos são seus par­ceiros.

Como parte da nego­ci­ação, o iFood vendeu a par­tic­i­pação de sua mar­ca na Argenti­na para a Pedi­dos Já. Além de estar pre­sente no Brasil, a urugua­ia atua em out­ros seis país­es da Améri­ca Lati­na.

Des­de 2014, a Pedi­dos Já era con­tro­la­da pela alemã Deliv­ery Hero, empre­sa lis­ta­da na Bol­sa de Frank­furt que ofer­ece serviços de entre­ga online em mais de 40 país­es.

A união das empre­sas acir­ra a con­cor­rên­cia entre o iFood e o Uber Eats, que tem como prin­ci­pal car­ac­terís­ti­ca o uso de entre­gadores autônomos para levar os pedi­dos, a par­tir do con­ceito já ado­ta­do pela amer­i­cana no serviço de trans­porte de pas­sageiros.

O iFood, fun­da­do em 2011, tem sua história de cresci­men­to mar­ca­da por seguidas fusões e aquisições.

As prin­ci­pais com­pan­hias com as quais a start­up se uniu são o Restau­rante Web, em 2014, e o Hel­lo Food, em 2016.

Nes­ta sem­ana, o Cade (Con­sel­ho Admin­is­tra­ti­vo de Defe­sa Econômi­ca) aprovou out­ra oper­ação da empre­sa, dessa vez a com­pra da start­up Rapid­do, de entre­gas com moto­boys chama­dos online.

As duas empre­sas já fazi­am parte do mes­mo grupo. Ambas têm como prin­ci­pal acionista a desen­volve­do­ra de aplica­tivos Movile. O iFood tam­bém tem como uma de suas sócias a britâni­ca Just Eat.