As ações do Twitter despencaram nas operações antes da abertura do mercado após a empresa afirmar que perdeu usuários no segundo trimestre deste ano.
A rede social fechou o período com 335 milhões de usuários mensais, 1 milhão a menos do que o registrado nos três primeiros meses do ano, principalmente nos Estados Unidos.
O maior rival do Facebook –cujas ações despencaram quase 20% nesta quinta-feira (27/07) após a rede divulgar receita abaixo do esperado– disse que a decisão de penalizar usuários mal comportados tinha valido a pena, embora mensalmente o uso da rede social tenha caído.
A empresa não revelou o número de usuários diários.
O Twitter tem estado sob a pressão de reguladores em vários países para eliminar discursos de ódio, conteúdo abusivo e desinformação, bem como proteger melhor dados dos usuários e aumentar a transparência nos gastos com propaganda política, além de combater contas falsas e robôs usados para manipular a plataforma.
A empresa de mídia social aumentou as exclusões e suspensões de contas nos últimos meses, dizendo que essa era uma razão pela qual o número de usuários mensais diminuiu.
Analistas esperavam um ganho de 1 milhão de usuários, e os resultados podem ampliar as preocupações de que o Twitter não tem uma clara estratégia para aumentar o uso e a receita juntos.
O presidente-executivo Jack Dorsey disse que o número de usuários diários cresceu 11% em comparação com um ano atrás, acrescentando que isso mostrou que abordar “comportamentos problemáticos” estava transformando o serviço.
Além disso, afirmou que os resultados mostram mostram os investimentos na saúde financeira do Twitter no longo prazo, e enfatizou esforços para eliminar a violência e o comportamento inadequado na rede.
“Queremos que as pessoas se sintam seguras para se expressarem, e por isso lançamos ferramentas para abordar os problemas que distorcem e desviam a atenção pública, afirmou.
LUCRO
O lucro recorde e a receita acima das estimativas dos analistas, divulgados em balanço nesta sexta-feira (27), não foram suficientes para animar os investidores. As ações da empresa, que chegaram a cair 20% antes da abertura do mercado, tinham perdas de 10,5% por volta das 11h, aos US$ 38,43 (R$ 143,10).
As receitas de US$ 711 milhões (R$ 2,65 bilhões), principalmente de publicidade e 24% acima do ano passado, superaram a estimativa de analistas, de cerca de US$ 696 milhões (R$ 2,59 bilhões).
